Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo lične informacije polaznika i korisnika, u skladu sa važećim zakonima Republike Srbije i standardima GDPR.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo podatke isključivo u meri nužnoj za pružanje naših usluga i unapređenje podrške.

• Lično identifikacioni podaci uključuju ime, prezime, email adresu i telefon.
• Tehničke informacije kao što su IP adresa i tip uređaja, samo radi sigurnosti i funkcionalnosti sajta.
• Podaci o upitima, zahtevima i komunikaciji sa korisnikom, isključivo za obradu vaših zahteva.
• Podaci o korišćenju digitalnih alata i frekvenciji pristupa za analizu servisa i unapređenje iskustva.

Kako koristimo podatke

Vaši podaci nisu predmet prodaje i koriste se za validaciju, komunikaciju i unapređenje korisničkog iskustva.

• Komunikacija o aktuelnim temama, terminima i individualnim savetovanjima.
• Obrada tehničkih zahteva, podrške i prijave na radionice ili događaje.
• Analiza korisničkih navika radi unapređenja ponude i dizajna alata.
• Pravovremeno informisanje o promenama, ažuriranjima i novim funkcionalnostima.

Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo u skladu sa zakonom i samo uz izričitu saglasnost korisnika.

Glavni osnovi su: izvršenje ugovora, zakonske obaveze i legitimni interes unapređenja digitalne bezbednosti i servisa.

Deljenje podataka

Podaci se ne iznose trećim licima bez vaše saglasnosti, osim kada je zakonom predviđeno.

• Podaci mogu biti podeljeni sa partnerima isključivo radi tehničke i logističke podrške pružanja usluga.
• U izuzetnim slučajevima, podaci dostavljeni organima vlasti po zvaničnom zahtevu.
• Izvoz podataka van Srbije ili EU vrši se samo uz vašu informisanu saglasnost i zakonski osnov.

Zaštita podataka

Koristimo napredne sigurnosne protokole i tehničke mere radi zaštite vaših podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka ili zloupotrebe. Svi članovi tima imaju pristup isključivo pod kontrolom i samo kada je to neophodno.

Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade svojih podataka.

• Pravo na uvid u sve lične informacije koje o vama čuvamo.
• Pravo na izmenu netačnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje podataka kada više nisu neophodni ili uz povlačenje saglasnosti.
• Pravo na ograničenje obrade, kao i prigovor na automatizovanu obradu.

Kolačići i slične tehnologije

Na sajtu se koriste kolačići radi obezbeđivanja funkcionalnosti, statistike i podešavanja korisničkog iskustva u skladu sa vašim željama.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt za privatnost

Za sva pitanja ili zahtev vezan za lične podatke pišite na naš kontakt email ili telefon.

Izmene politike privatnosti

O svakoj izmeni politike bićete obavešteni putem sajta. Preporučujemo redovno praćenje za ažuriranja.